Góp ý, Khiếu nại

Chính sách giải quyết Thắc mắc - Khiếu nại tại Công ty Cổ Phần Công Nghệ Cao Lê Gia

Trong quá trình quý khách hàng mua sắm tại công ty, sử dụng sản phẩm và dịch vụ sau khi mua hàng, cũng như trải nghiệm mua sắm online tại các địa chỉ website của công ty, nếu quý khách hàng gặp phải bất kỳ một vướng mắc, một vấn đề nào mà chưa cảm thấy thỏa đáng về thái độ, tác phong phục vụ của nhân viên tư vấn bán hàng, nhân viên nhân viên hỗ trợ kỹ thuật, nhân viên kế toán, hay thông tin về sản phẩm, chính sách của công ty, quý khách có thể liên hệ trực tiếp tới Công ty Cổ Phần Công Nghệ Cao Lê Gia để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ phía bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Gửi thắc mắc - khiếu nại

Bộ phận chăm sóc khách hàng tại Công ty Cổ Phần Công Nghệ Cao Lê Gia có chức năng cầu nối giữa công ty và khách hàng, sẽ là nơi tiếp nhận thông tin từ quý khách hàng, và có hướng dẫn cũng như cung cấp thông tin theo như mong muốn của quý khách, mục đích mang lại sự hài lòng cao nhất cho quý khách hàng. Phương châm phục vụ của chúng tôi là: “Mỗi lời góp ý của khách hàng là một món quà quý giá dành cho chúng tôi, giúp chúng tôi hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ cũng như công tác chăm sóc khách hàng”, chúng tôi rất cảm ơn những góp ý từ quý khách. Quý Khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng những cách sau:
1. Tổng đài chăm sóc khách hàng: 1900 6860 ( Trong giờ hành chính từ 8:00 - 17:30 )
2. Email: Gửi thư điện tử tới hòm thư: sales@levn.vn
3. Gặp mặt trực tiếp, hoặc gửi thư tới: Phòng chăm sóc khách hàng Công ty Cổ Phần Công Nghệ Cao Gia - Địa chỉ: Số 90/2 Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh

Thời gian trả lời, giải đáp thắc mắc-khiếu nại

Bộ phận chăm sóc khách hàng cam kết phục vụ khách hàng tận tâm, sẽ hỗ trợ khách hàng ngay khi có thông tin thắc mắc, khiếu nại từ quý khách. Thời gian hồi đáp chậm nhất là 24-48h sau khi tiếp nhận thông tin. Vấn đề của quý khách sẽ được giải quyết dứt điểm chậm nhất trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Trân trọng cảm ơn quý khách!
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CAO LÊ GIA
Trụ sở chính:
Số 90/2 Phan Huy ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: 028 - 7303 6860 | Fax: 028 - 39 470 454 | Hotline: 0917 503 767
Email: sales@levn.vn
Văn phòng đại diện tại Hà Nội:
P. A1010 Tầng 10 Tòa nhà JSC34, 164 Khuất Duy Tiến, Phường Nhân Chính, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: 024 - 6273 6855 | Fax: 024 - 6273 6859 | Hotline: 0917 503 767
Email: hn.sales@levn.vn
Kho hàng & Trung tâm dịch vụ:
Số 221/15 Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh